特定商取引法に基づく表記

販売業者
土と暮らす
代表責任者
首藤元嘉(すとう もとよし)
所在地
799-1102
愛媛県西条市小松町南川甲251
電話番号
090-1148-0989(FAX:0898-35-2346)
メールアドレス
info@tsuchitokurasu.jp
サイトアドレス
http://tsuchitokurasu.jp/
支払方法
代金引換・銀行振込
振込先は、メールフォームからご注文の場合は注文確認メールに記載しております。
販売価格
各商品の紹介・購入ページでご確認ください。
また、商品代金に加え、送料と、それぞれにかかる消費税を頂戴しております。
お支払方法によっては、各種手数料が必要です。
送料について
荷物の種類・大きさ・お届け先によって変動します。
各商品購入案内ページでご確認ください。
引渡時期
お米の場合、代引きは三日以内を目安に発送。銀行振込は入金確認後、三日以内を目安に発送します。
あま酒に関しては生ものですので、注文確認後に製造し、発送時期をお知らせします。
またどちらの場合も、年末年始やお盆等には着荷が遅れる場合がございます。
確実な着日指定希望や、特にお急ぎの場合は電話でご確認ください。
申込有効期限
支払いが銀行振込の場合、ご注文から五日以内に振り込みがない場合はキャンセルとさせていただきます。
返品・交換・キャンセル
お客様都合による返品・交換・キャンセルなどはお受けしておりません。
注文と違うものや、不良品が届いた場合のみ、返品・交換を承っております。
不良品について
商品がお手元に届きましたら、ご注文の商品・数量の間違いや、破損・汚損がないかご確認ください。
上記のような場合、商品到着後一週間以内に限り、送料当店負担で返品・または交換させていただきます。お手数ですが電話かメールでご連絡ください。
商品に関する注意
「土と暮らす」の商品は食べ物です。商品がお手元に届きましたらなるべく確認していただき、直射日光の当たらない涼しい場所に保管してください。
斑点米について
​黒い斑点のあるお米が混ざっていることがあります。これは斑点米と呼ばれるものです。
原因は主にカメムシによる食害で、農薬を使用しない自然栽培米では、斑点米の発生を防ぐことは困難です。
色彩選別機を通してなるべく取り除いておりますが、技術的にすべてを取り除くことはできません。
召し上がっていただいても味に変わりはなく、健康上も問題ございません。
キャンセルについて
お客様都合によりますキャンセルは、原則お受けしておりません。
その他
【土と暮らす】は農園ですので、店舗営業はしておりません。
日中は農作業などしていますので、急な来客や電話には即対応できない時もあります。
また商品なども常時用意しているわけではありません。お米も玄米での保管ですので、白米でのお渡しはすぐにはできません。
事前の準備が必要になりますので、直接お越しいただく場合は何日か前に前もってお知らせくださいませ。
ギフト用大量注文・業務用注文に関しては上記と異なる場合がございます。
個別対応いたしますので、お気軽にお問い合わせください。